先日、いつものように洗濯機を回しながら、シャワーを浴びていた時のことです。シャワーを浴び終わると洗濯機止まっており、聞き慣れないエラー音が鳴り響きました。そしてディスプレイには[E20]という謎のエラーメッセージが表示されています。
※ちなみに洗濯機はElectroluxのEWW12742という機種です。
「なんだこれ？」と戸惑いながら、状況を確認すると、洗濯機は完全にストップ。さらに問題はここからです。ドアがロックされたまま開かないことに気づいたのです。「中の洗濯物が取り出せない…！」と焦りつつ、電源を一度OFFにして再起動を試みましたが、状況は変わらず。当時時刻は深夜0時でした。
原因を探る
洗濯機の中をよく覗いてみると、なんと水が排水されず溜まったままになっています。「これは排水系統のトラブルだな」と推測し、次に頼ったのはインターネット。エラーコード[E20]について調べたところ、ドレンフィルターのつまりが原因で排水ができなくなるケースが多いと分かりました。
しかしまずは、解決への第一歩として、「排水をしないといけない」と腹をくくり、洗濯機の下部にあるドレンコックを開けることにしました。
ドレンコックからの排水作業
ドレンコックを回すと、勢いよく水が流れ出してきます。一番下部にあるので、ボールやバケツは使えません。ジップロックをとタオルを用意し、少しずつ排水を繰り返します。この作業、意外と根気が必要で「まだこんなに水が溜まっていたのか…」と驚かされながらも、ひたすら排水を続けました。ようやく水が抜けきった頃には、軽い達成感と腰痛が、、、更に汗だくでした。
ドレンフィルターの確認
次に、問題のドレンフィルターを取り外して確認します。取り出した瞬間、そこには衝撃の光景が…！
フィルターはでかいゴミ、埃、そして硬貨が詰まっていました。「これは排水できないはずだ」と納得しつつ、フィルターを徹底的に掃除。しつこい汚れも丁寧に取り除き、ピカピカになったフィルターを元の場所に戻します。
乾燥モードで試運転…まさかの水漏れ
「これで大丈夫だろう」と一安心し、乾燥モードで試運転を開始。しかし、ここで新たな問題が発生—ドレンフィルターの場所から水漏れが起きてしまったのです。
一瞬頭が真っ白になりましたが、フィルターをしっかり取り付けたか確認すると、どうやら差し込みが甘かった模様。もう一度しっかりと差し直し、フィルターが確実に固定されていることを確認。
再び乾燥モードを試してみると、今度は問題なく動き出し、エラー音もなく、洗濯機が正常に作動しました。そしてその後、洗濯を試したところ、いつものように動ていくれました。
まとめ：教訓
今回のトラブルを通して学んだことは以下の通りです：
- **エラーメッセージ[E20]**が表示されたら、まずは排水のつまりを疑う。
- ドレンフィルターの掃除は定期的に行うべし。
- 排水作業にはタオルやバケツが必須。
- フィルターを戻す際はしっかりと差し込むこと！
洗濯機のトラブルは突然訪れますが、原因を一つずつ確認して対処すれば解決できることが多いです。今回の[E20]の件も、「排水」と「フィルター掃除」という基本的なメンテナンスで解決しました。皆さんも、日頃のメンテナンスを怠らず、突然のエラーに備えましょう。
そして最後に一言…排水作業は体力勝負です！いざという時のために、タッパの様なものがあればなあ。と思いました。
